Samsung startete im Jahr 2018 ein Pilotprojekt unter dem Namen „Samsung Express Repair“. Das Projekt bietet ein vor Ort Service für Smartphone, Tablet und Smartwatch an. Erstmals wurde der Service auf der IFA 2018 vorgestellt und seit dem sind wir in Berlin und Potsdam unterwegs. Der vor Ort Service ist für Garantie und kostenpflichtige Reparaturen gedacht.