Neumann + Krause GmbH

Samsung Customer Service Plaza

Das Samsung Customer Service Plaza in Berlin ist ein exklusives Service- und Support Center für alle Produkte von Samsung Electronics. Neben fachgerechten Reparaturen werden im Samsung Customer Service Plaza auch Dienstleistungen wie Gerätewartungen und Produkterklärungen angeboten. Samsung Originalzubehör für alle Produktgruppen kann hier ebenfalls bezogen werden. Darüber hinaus sind zahlreiche Samsung Produkte ausgestellt, die zum Ausprobieren einladen.

Eingang

Kundenbereich

entertainment bereich

Der Leistungsumfang des Samsung Customer Service Plaza umfasst:
  • Garantiereparaturen
    für alle in der EU (und Schweiz) erworbenen Samsung Produkte.
  • Sofortreparaturen
    nach Möglichkeit und Ersatzteilverfügbarkeit, wie z.B. Displayaustausch und Softwareupdates.
  • Persönlicher Benutzersupport
    wir zeigen Ihnen wie ihr Gerät funktioniert.
  • Produktvorführung
    der wichtigsten aktuellen Modelle direkt im Showroom.
  • Originalzubehör
    für alle Produktgruppen oder Bestellung von nicht vorrätigem Zubehör.
  • Gerätewartung
    zur Erhöhung der Lebensdauer Ihres Samsung-Gerätes wie z.B. der Tausch von Verschleißteilen.

Sie erreichen uns bei n+k unter:

samsung.csp@nk-berlin.de

Garantiereparatur

Als autorisierte Werkstatt des Herstellers Samsung Electronics, führen wir Garantiereparaturen aller "Smart" Geräte durch, die sich innerhalb der Herstellergarantie (Kaufnachweis erforderlich) befinden.

Kostenpflichtige Reparaturen

Wir helfen nicht nur bei Garantiereparaturen, sonder auch bei Schäden die durch Selbstverschulden entstanden sind wie z.B. Displaybruch. Eine Übersicht der Preise finden Sie

hier

Wichtiger Hinweis:

Bitte beachten Sie, dass bei einer Garantiereparatur alle Daten gelöscht werden. Wir empfehlen Ihnen, vor einer Reparatur, eine Datensicherung über Samsung Smart Switch durchzuführen.

Eine Übersicht der Samsung Garantie finden Sie hier.